Erlang X Besparingscalculator

Erlang X besparingen ten opzichte van Erlang C

Ontdek de kracht van Erlang X door direct je besparingen te berekenen met onze Besparingscalculator. Ontdek hoe deze Erlang C overtreft door rekening te houden met verlatingen en herhalingen, waardoor nauwkeurigere voorspellingen en aanzienlijke besparingen mogelijk zijn. Vul de kerncijfers in voor uw inkomende contact center om de optimale afweging tussen bezetting en service level te ontdekken.

Vermijd overbezetting en behoud je service level. Bereken hieronder uw besparingen!

Merk op dat elke keer dat je wijzigingen aanbrengt aan de invoer, je de uitvoer opnieuw moet berekenen.

Erlang X besparingen ten opzichte van Erlang C

Bereken uw besparingen wanneer u overstapt van Erlang C naar Erlang X, de nauwkeurigere manier om het aantal inkomende agenten te berekenen. Vul gewoon de kerncijfers van uw inkomende contact center in en voorkom overbezetting.

De Erlang calculators zijn alleen toegankelijk op desktop apparaten. Als je momenteel een mobiel apparaat gebruikt, schakel dan over naar een desktop.



Ingangen
Volumewekelijks
AHT bij een oproepseconden
Geduld
Aantal openingsurenper week
Kosten€ per agent per jaar
Krimp%
Aantal contactcentra
Maximale bezetting%
Vereist service level%
Tijd om te antwoordenseconden
Uitgang
Besparingenper jaar

Geïnteresseerd?

Bespreek de mogelijkheden van Erlang X en verdiep je in de Erlang oplossingen om te beginnen met besparen,
of boek hier direct een online koffieafspraak met onze verkoopadviseur.


    In welke oplossingen ben je geïnteresseerd?