Verbeter uw vaardigheden op het gebied van personeelsmanagement met onze deskundige training in Amsterdam in juni!

Wij voorspellen, bemannen en plannen personeel voor uw contactcentrum

Software van het volgende niveau om uw contactcentrum te optimaliseren

✓ Bespaar kosten
✓ Tevreden klanten
Tevreden medewerkers

Ger held thuis

Wij voorspellen, bemannen en plannen personeel voor uw contactcentrum

Software van het volgende niveau om uw contactcentrum te optimaliseren

✓ Bespaar kosten
✓ Tevreden klanten
Tevreden medewerkers

Nauwkeurig

Met onze geautomatiseerde software voor machinaal leren kan iedereen de nauwkeurigheid van zijn prognoses en capaciteitsbeheer verbeteren.

Efficiënt

Zet altijd het juiste aantal agents in voor je klanten tijdens piek- en daluren, ongeacht de grootte van je organisatie.

Betrouwbaar

Onze oplossingen zijn gebaseerd op zestien jaar wetenschappelijke WFM-kennis en geavanceerde machine learning en AI-algoritmen.

Tevreden klanten, tevreden werknemers en lagere kosten!

Nauwkeurig

Met onze geautomatiseerde software voor machinaal leren kan iedereen de nauwkeurigheid van zijn prognoses en capaciteitsbeheer verbeteren.

Efficiënt

Zet altijd het juiste aantal agents in voor je klanten tijdens piek- en daluren, ongeacht de grootte van je organisatie.

Betrouwbaar

Onze oplossingen zijn gebaseerd op zestien jaar wetenschappelijke WFM-kennis en geavanceerde machine learning en AI-algoritmen.

Software voor personeelsbeheer in contactcentra

CCforecast

CCforecast screenshot

Erlang C, X en Chat Rekenmachines

Voor nauwkeurige capaciteitsberekeningen hebt u de formules Erlang nodig. Waarom gebruik je dan niet onze online calculators of Excel add-in?
In tegenstelling tot anderen zijn ze snel, krachtig en gegarandeerd 100% foutloos.

Voor nauwkeurige capaciteitsberekeningen hebt u de formules Erlang nodig. Waarom gebruik je dan niet onze online calculators of Excel add-in?
In tegenstelling tot anderen zijn ze snel, krachtig en gegarandeerd 100% foutloos.

Over CCmath

Geïnteresseerd?

Ontdek hoe CCmath jou kan helpen!


    In welke oplossingen ben je geïnteresseerd?



    Onze klanten

    Telecom, contactcentra, verzekeringen, gezondheidszorg, overheid, energieleveranciers en meer!