Erlang X Calcolatore dei risparmi

Erlang Risparmio X rispetto a Erlang C

Scoprite la potenza di Erlang X calcolando direttamente i vostri risparmi con il nostro calcolatore di risparmio. Scoprite come supera Erlang C tenendo conto degli abbandoni e delle ricomposizioni, consentendo previsioni più precise e risparmi sostanziali. Inserite le cifre chiave per il vostro contact center inbound per scoprire il compromesso ottimale tra occupazione e livello di servizio.

Evitate l'eccesso di personale e mantenete il vostro livello di servizio. Calcolate il vostro risparmio qui sotto!

Si noti che ogni volta che si modificano gli input, è necessario ricalcolare l'output.

Erlang Risparmio X rispetto a Erlang C

Calcolate i vostri risparmi passando da Erlang C a Erlang X, il metodo più accurato per calcolare il personale degli agenti inbound. Basta inserire le cifre chiave del vostro contact center inbound per evitare un eccesso di personale.

Si prega di notare che il Erlang È possibile accedere alle calcolatrici solo su dispositivi desktop. Si prega di passare a un desktop se si sta attualmente utilizzando un dispositivo mobile.



Ingressi
Volumesettimanale
AHT su una chiamatasecondi
Pazienza
Numero di ore di aperturaa settimana
Costi€ per agente all'anno
Restringimento%
Numero di centri di contatto
Occupazione massima%
Livello di servizio richiesto%
Tempo per risponderesecondi
Uscita
Risparmioall'anno

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