Erlang Calculatrice pour Python / R

Le calculateur Erlang offre une suite complète de fonctions personnalisées pour les centres de contact, y compris Erlang X, Chat, Blending, et bien plus encore ! Exploitez la puissance de Erlang, intégrée de manière transparente aux langages de programmation Python et R.

Calculez la capacité avec cet outil le plus efficace, le plus puissant et le plus polyvalent, sans équivalent sur le marché. Améliorez la précision, optimisez votre flux de travail et économisez des ressources grâce aux prévisions.

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Logo CC ErlangX
Comprend des fonctions pour :
  • Erlang X 
  • Erlang Chat
  • Mélange 
  • Erlang C

Avec des paramètres tels que l'occupation, le niveau de service, l'ASA, l'abandon, la patience, les rappels, la concomitance, l'AHT et les prévisions.

Erlang pour Python 2
Accès et utilisation du paquet
  1. Demandez une carte d'identité à l'adresse suivante : support@ ccmath.com.
  2. Installez le paquet à l'aide des commandes appropriées que vous trouverez dans notre Centre d'aide.
  3. Importez le paquet dans votre code/script.
  4. Authentifiez-vous à l'aide de votre identifiant.
  5. Une fois authentifié, votre identifiant sera associé à votre adresse IP externe, ce qui vous permettra d'accéder à toutes les fonctions du progiciel sur votre ordinateur.
  6. Si vous vous connectez à partir d'une autre adresse IP, une nouvelle authentification est nécessaire. Notez que le nombre d'adresses IP associées à votre identifiant est limité.
  7. Pour des informations plus détaillées, consultez la documentation du paquet ou la base de connaissancesErlang .
Prime

999.95/année

Maximum de 10 000 appels par mois
3 adresses IP différentes
Entreprise

3999.95/année

Maximum de 1 million d'appels par mois
30 adresses IP différentes

Des services supplémentaires tels que l'installation sur site ou un nombre d'appels supplémentaire sont disponibles sur demande.

Webinaire et lancement du produit 'Erlang for Python / R'.

Télécharger les fiches ici

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En savoir plus !

Avant de commencer, il est conseillé de bien comprendre Erlang et de savoir comment l'utiliser correctement. Nous vous recommandons donc de lire notre blog sur Erlang97 et de regarder nos webinaires sur Erlang et les calculs de capacité, Erlang C, et les calculs de capacité de chat. Ils vous permettront de vous familiariser avec les formules, les paramètres, les limites et l'application pratique de Erlangen tant que professionnel de workforce management dans n'importe quel centre de contact.