Erlang X Einsparungs-Rechner

Erlang X Einsparungen im Vergleich zu Erlang C

Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit von Erlang X, indem Sie Ihre Einsparungen mit unserem Einsparungsrechner direkt berechnen. Erfahren Sie, wie er Erlang C übertrifft, indem er Abbrüche und Wahlwiederholungen berücksichtigt und so genauere Vorhersagen und erhebliche Einsparungen ermöglicht. Geben Sie die Schlüsselzahlen für Ihre eingehenden contact center ein, um den optimalen Kompromiss zwischen Auslastung und Servicelevel zu ermitteln.

Vermeiden Sie einen Personalüberhang und halten Sie Ihr Serviceniveau aufrecht. Berechnen Sie unten Ihre Einsparungen!

Beachten Sie, dass Sie die Ausgabe jedes Mal neu berechnen müssen, wenn Sie Änderungen an den Eingaben vornehmen.

Erlang X Einsparungen im Vergleich zu Erlang C

Berechnen Sie Ihre Einsparungen beim Wechsel von Erlang C zu Erlang X, der genaueren Methode zur Berechnung des Personalbedarfs für Inbound-Agenten. Geben Sie einfach die Schlüsselzahlen Ihres Inbound contact center ein und vermeiden Sie eine Überbesetzung.

Bitte beachten Sie, dass die Erlang Der Zugriff auf Taschenrechner ist nur auf Desktop-Geräten möglich. Bitte wechseln Sie zu einem Desktop, wenn Sie derzeit ein mobiles Gerät verwenden.



Eingaben
Bandwöchentlich
AHT bei einem AnrufSekunden
Geduld
Anzahl der Öffnungszeitenpro Woche
Kosten€ pro Agent und Jahr
Schrumpfung%
Anzahl der Kontaktzentren
Maximale Belegung%
Erforderliches Dienstleistungsniveau%
Zeit zu antwortenSekunden
Ausgabe
Ersparnissepro Jahr

Interessiert?

Diskutieren Sie das Potenzial von Erlang X und informieren Sie sich über die Erlang Lösungen, um mit dem Sparen zu beginnen,
oder buchen Sie direkt hier einen Online-Kaffee-Termin mit unserem Verkaufsberater.


    An welchen Lösungen sind Sie interessiert?